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六西格瑪培訓
張馳專欄
深圳六西格瑪培訓機構哪家專業,怎么區分?

發布時間:2019-11-12  來源:張馳   點擊:

如何選擇六西格瑪培訓機構,怎么區分咨詢公司是否專業?
 
一、企業實施六西格瑪培訓的優勢,會給企業帶來哪些好處?
實施六西格瑪(6西格瑪)管理的好處是顯而易見的,概括而言,主要表現在以下幾個方面:
 
1、提升企業管理的能力
 
六西格瑪(6西格瑪)管理以數據和事實為驅動器。
 
2、節約企業運營成本
 
對于企業而言,所有的不良品要么被廢棄,要么需要重新返工,要么在客戶現場需要維修、調換,這些都需要花費企業成本。
 
3、增加顧客價值
 
實施六西格瑪(6西格瑪)管理可以使企業從了解并滿足顧客需求到實現最大利潤之間的各個環節實現良性循環:公司首先了解、掌握顧客的需求,然后通過采用六西格瑪(6西格瑪)管理原則減少隨意性和降低差錯率,從而提高顧客滿意程度。
 
4、改進服務水平
 
由于六西格瑪(6西格瑪)管理不但可以用來改善產品品質,而且可以用來改善服務流程,因此,對顧客服務的水平也得以大大提高。
 
5、企業文化
 
在傳統管理方式下,人們經常感到不知所措,不知道自己的目標,工作處于一種被動狀態。通過實施六西格瑪(6西格瑪)管理,每個人知道自己應該做成什么樣,應該怎么做,整個企業洋溢著熱情和效率。
 
二、怎么區分六西格瑪培訓機構是否專業?從哪幾個方面去了解?
區分六西格瑪培訓機構是否專業,先從一個企業的歷史說起,很多六西格瑪培訓機構都是近年來新起的,當然不是說新起來的公司就不專業,很多靠得是大力宣傳,而非真的有很多企業相信他們。
 
接下來就是說說如何選擇培訓機構和老師呢? 培訓方式又如何選擇才適合咱們公司呢?
 

【1】培訓方式的選擇
 
公司選定培訓的方式有兩種:一種是送外培訓,另一是入廠培訓。送外培訓的送外培訓人數一般較少,所以總成本相對要低,但相對于內訓人均成本要高得多。并且送外培訓學員相比廠內培訓得到咨詢公司的輔導很少。在2000年以前,國內可以做精益六西格瑪的培訓咨詢公司很少,所以較早推行的公司往往把要培訓的人送到國外總部培訓或國外的咨詢公司培訓。
 

【2】培訓機構和教師的選擇
 
一般公司在確定導入精益六西格瑪后,首先選擇培訓機構和教師。培訓教師一般分為三種類型,一種是精于理論但缺乏實踐的教授型;第二類是有在企業豐富的實踐經驗但沒有系統的理論研究,即所謂經驗型;第三類是既有在企業長期實施的經驗同時在理論上也有系統而深入的研究,即結合了前面二種類型的優點,稱之為教練型。教練型老師是最佳的選擇。在本書步驟三中詳細談到了如何選擇培訓合作伙伴,此處不再贅述。
 

【3】培訓教材的選擇
 
有的咨詢機構拿國外培訓教材譯成中文直接使用,這種不合國情的教材國人用起來不習慣且難以理解。我們的咨詢團隊自己開發了幾套教材,分為服務行業和制造行業的培訓教材,每種又分為精益六西格瑪改善教材和設計教材。針對具體公司情況和行業不一,實施前還得進行二次開發,為企業定制培訓教材。量體裁衣式的教材當然最好。
 

【4】培訓人數的選擇
 

首次培訓人數的選擇同企業推行策略有關。如果是公司想體驗精益六西格瑪,可派一兩個人外出培訓,但不要指望就憑這二個人能回公司推動精益六西格瑪,哪怕他是公司總經理級人物。有公司送出10人左右參加培訓,他們來自公司的不同職能或事業部門。這些人員回去后,從事專職的黑帶,會進行較多項目的改善,在公司里能形成較大的影響。這些人員就成了公司的第一批種子。但是超過十人送外培訓的成本很高,足以把咨詢公司請進來,為公司定制一個班的培訓。
 
入廠培訓人數視公司規模和推行范圍而定。但據我們服務過的顧客情況來看,100%的企業工作都繁忙,要考慮不能影響正常工作。另一點,開始推行,絕大部份公司想先通過試點再推廣。所以,首次培訓人數不要太多,中小型企業約10-20個黑帶,大型企業一般也就30個黑帶左右,如果是大型集團公司,則可能高達100人左右。如康明斯中國區域工廠第一期就不到20人,美的第一年啟動時培訓也只有30多人。
 

【5】培訓時間和地點的選擇
 
對于送外培訓的時間和地點一般是由咨詢公司統一安排,企業基本上不需要考慮,只是把自己的要培訓的人員按時間要求送到培訓的地點即可。

三、張馳咨詢為哪些客戶提供過六西格瑪咨詢?做的口碑怎么樣?


張馳咨詢客戶評價:http://www.6sigmambb.cn/Evaluation/

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